Nesta seção, reunimos as perguntas mais frequentes para ajudar você a navegar pelas nossas políticas e procedimentos de forma clara e eficiente. Aqui, você encontrará informações essenciais sobre pagamentos, envios, trocas e atendimento ao cliente. Vamos às respostas!
Aceitamos diversas opções para facilitar sua experiência de compra. As formas de pagamento disponíveis incluem:
Sinta-se à vontade para escolher a opção que melhor se adapta às suas necessidades.
O custo do envio é calculado com base em dois fatores:
Você poderá visualizar o custo do frete no checkout, antes de finalizar a compra.
Trabalhamos com serviços de entrega confiáveis e eficientes, garantindo que seu pedido chegue em perfeitas condições. Nossos parceiros de entrega incluem:
Realizamos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você esteja, você pode contar conosco para receber seu pedido.
O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado. Em geral, os prazos são os seguintes:
Caso precise realizar uma troca, você poderá solicitar dentro de 15 dias após a realização da compra. Basta entrar em contato conosco para orientações.
Se, por algum motivo, o produto chegar danificado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Estamos aqui para resolver a situação e, se necessário, enviaremos um novo item.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas que você possa ter. Agradecemos sua confiança e desejamos uma excelente experiência de compra!
